Si todo está bien
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Organizaciones que ya cumplen CON LA NORMATIVA Y confían en nosotros.
Desde el 28 de junio de 2025, determinados productos y servicios digitales en la UE están sujetos a la EAA. Dependiendo de tu sector, puede que ya te afecte. Un diagnóstico a tiempo evita sorpresas.
CÓMO TRABAJAMOS
Te explicamos exactamente cómo trabajamos. Sin sorpresas, sin compromisos ocultos.
EL DIAGNÓSTICO
No es un informe genérico ni automático. Analizamos tu web a mano y con herramientas, y te entregamos una visión clara, accionable y sin tecnicismos.
El informe te dará una de estas tres respuestas. En las tres, decides tú.
Si tu web necesita mejorar su accesibilidad, no te dejamos solo. Trabajamos de cuatro formas.
«Nos ayudaron a identificar las barreras reales de nuestra web y a priorizar qué corregir primero.
El diagnóstico fue claro, directo y muy útil para empezar.»
Begoña Colorado
Dirección Técnica de Formación - Criteria
«Estamos muy contentos con el servicio recibido. Desde el primer momento, nuestra experiencia ha sido excelente. Destacamos la comunicación fluida y la buena resolución de los tickets, resolviéndolo todo con rapidez y calidad.»
Adriana Rivera
Marketing Manager - HDS Formación
PROYECTOS REALES
Una revisión técnica de las páginas principales de tu web contra los criterios WCAG 2.2 AA y la norma UNE-EN 301 549. Combinamos herramientas automáticas (axe DevTools, Lighthouse, WAVE) con revisión manual experta. Entregamos en 48-72 horas un informe accionable con las barreras detectadas, los puntos críticos priorizados, la severidad por área y el siguiente paso recomendado. Sin compromiso de contratación. No es un escaneo automático: es análisis hecho por personas.
La European Accessibility Act (Directiva UE 2019/882) entró en vigor el 28 de junio de 2025. Afecta a empresas que ofrecen al consumidor productos y servicios digitales: comercio electrónico, banca, transporte, comunicaciones electrónicas, libros electrónicos, servicios audiovisuales y plataformas de mensajería. Quedan excluidas las microempresas con menos de 10 empleados y facturación inferior a 2 millones de euros que presten servicios. En España la transpone el Real Decreto-ley 6/2023.
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) son las pautas internacionales del W3C para hacer accesible el contenido digital. La versión vigente es 2.2 y el nivel AA es el exigido legalmente en la Unión Europea. EN 301 549 es la norma europea que recoge WCAG y le añade requisitos específicos para productos y servicios TIC (apps, hardware, software). En la práctica, EN 301 549 define el «qué» legal y WCAG 2.2 AA define el «cómo» técnico. Las dos van de la mano.
En la mayoría de casos se puede adaptar la web actual. Trabajamos sobre WordPress, Drupal, Moodle, Joomla y desarrollos a medida. Corregimos contraste, etiquetado ARIA, navegación por teclado, formularios y estructura semántica sin reescribir el sitio. Solo recomendamos rehacer cuando la base técnica es tan antigua o tan poco mantenible que adaptar cuesta más que reconstruir. El diagnóstico te dirá honestamente cuál es tu caso.
Depende del tamaño actual de la web y del estado de partida. El diagnóstico inicial es siempre gratuito. Tras la auditoría, te entregamos un presupuesto realista de remediación basado en el alcance real: número de páginas, componentes a corregir y tipo de plataforma. Webs pequeñas (10-30 páginas) suelen resolverse en pocas semanas; portales grandes pueden llevar meses. No existe tarifa estándar porque cada web parte de un punto distinto.
El diagnóstico gratuito se entrega en 48-72 horas. Si decides corregir, los plazos varían según el tamaño y complejidad: webs pequeñas pueden estar adaptadas en 2-4 semanas, portales medianos en 1-2 meses, y plataformas grandes con miles de páginas en 3-6 meses. El plan exacto te lo damos junto al diagnóstico, con hitos y entregables concretos.
Las empresas no conformes con la EAA se exponen a reclamaciones de personas usuarias ante el organismo de control competente y a sanciones administrativas, clasificadas como leves, graves o muy graves según el incumplimiento. Más allá de la sanción económica, hay riesgo reputacional y pérdida de clientes en sectores donde la accesibilidad pesa en la decisión de compra (administración pública, educación, salud, banca). Detectar y corregir a tiempo cuesta mucho menos que responder a una reclamación formal.
En la práctica los criterios técnicos son los mismos: ambas normativas se apoyan en EN 301 549 y en WCAG. La diferencia es el ámbito: el RD 1112/2018 obliga al sector público (ayuntamientos, diputaciones, administración general, universidades públicas), mientras que la EAA extiende la obligación a determinados servicios del sector privado. Si cumplías el RD 1112/2018 partes de una base sólida: conviene revisar a la versión vigente de WCAG (2.2), porque la anterior era 2.1 y hay nueve criterios de éxito nuevos.
A todo. La normativa cubre la web, las apps móviles, los documentos publicados (PDFs, Word, Excel), los vídeos (subtítulos y transcripción) y, en algunos casos, productos físicos como cajeros o lectores de libros electrónicos. Los PDFs son uno de los puntos más olvidados: una web accesible con PDFs no accesibles no cumple la normativa. Nuestras auditorías incluyen el contenido descargable principal y te indicamos qué documentos hay que adaptar y cómo.
La hace nuestro equipo técnico, no un software. Combinamos herramientas automáticas (axe DevTools, Lighthouse, WAVE, Pa11y) con revisión manual y pruebas con tecnologías de asistencia: lectores de pantalla NVDA, JAWS y VoiceOver, navegación solo con teclado y zoom al 400%. Las herramientas automáticas detectan aproximadamente el 30% de las barreras reales — el 70% restante solo lo encuentra una persona experta que sabe qué busca. Por eso un escaneo automático no basta para declarar conformidad.
